ご利用の前に

初めてご利用になるお客様は
必ずお読みください。

●当サロンは完全予約制です。ご利用の際は事前のご予約をお願い致します。

諸事情でご来店いただけない場合は、ご連絡ください。ご連絡なく予約時間を15分過ぎた場合は、当日キャンセルとし、他のお客様を優先いたします。

●お預かりするわんちゃんの注意事項、健康状態などは事前にお伝えください。

●狂犬病、混合ワクチンの接種を1年以内に受けているわんちゃんのみお預かり致します。

証明書、またはコピーを確認いたしますのでご提示ください。

●ノミ・ダニ予防ができていないわんちゃんはお断り致します。

トリミング中にノミ・ダニを発見した場合は、施設清掃料(550円)を別途請求いたします。

加えて施術中にノミ・ダニを発見した場合は、他のわんちゃんへの飛散、感染を防ぐため、いかなる場合であっても直ちに施術を中断致します。

飼い主様は至急のお迎えと、動物病院での駆除をお願い致します。また、途中中断の際もトリミング料金はいただきます。

●ひどく暴れる、噛み癖、吠え癖、他のわんちゃんへ攻撃性のあるわんちゃんは、お受けできません。

お預かり後に上記の状況が発生した場合は、施術を中断し、次回のご予約をお断りする場合があります。

●高齢犬(10才以上)の新規のわんちゃんは状態により、お断りする場合があります。

パピー犬は予防接種を終えた3ヶ月以上のわんちゃんからのお預かりになります。

●当店はわんちゃんファーストのお店になります。無理な施術は致しません。

心身の状況を優先し、できる範囲で施術いたします。

安全な施術を行うため、状況によっては別途料金が発生する場合もございますのでご了承下さい。

●店内の衛生管理・美化に努めております。

皆さまに気持ちよくご利用いただく為、マーキング癖がある、トイレトレーニングが行われていないわんちゃんは、必ずマナーベルト、マナーパンツの着用と着替えのご持参をお願い致します。

マナー用品のご用意がない場合は、各1枚110円にて販売しております。

●施術の仕上がりにご満足いただけなかった場合、原則3日のご連絡、6営業日以内のご来店いただける場合は無償でお直しいたします。ただし、トリミング料金の返金・値引きには応じかねます。

施術前にしっかりとイメージに近づけられるようカウンセリングいたしますが、わんちゃんの毛質、体格などの理由でイメージが異なる場合がございますのでご了承下さい。

●他のわんちゃんとの相性を見ながら管理しておりますが、わんちゃん同士の遊びにおける小さな傷に関しては責任を負いかねます。

＜緊急時の対応並びに免責事項＞

●当店にお越しいただいたわんちゃんには最善の注意を払い愛情を持ち大切に接しますが、当店過失により事故などが発生した場合は、お客様にご連絡するとともに、当方の判断により、緊急に動物病院の処置を取らせていただくこともあります。

ご連絡が取れない場合や、緊急を要する場合は事後報告になる場合もあることをご了承下さい。

応急処置のみで改善されると判断した場合は動物病院での処置は致しません。これの場合に関しての動物病院での処置料金は当方で負担させていただきますが、通院費、慰謝料、賠償金につきましては一切の責任を負いかねますのでご了承下さい。

当方の負担金額は法的律処置により補填させていただきますが、入院を要するケガ(主に骨折)について上限40万円、入院2週間までとさせていただきます。

※リハビリ、プール、マッサージ、セラピー等、保存療法は対象外とさせて頂きます。

●トリミング中に発生した、応急処置で対応可能な症状(爪切り時の軽い出血、軽いバリカン負け等)での通院の場合はその責任を一切負いかねます。

ただし、症状確認の為3営業日以内にご来店頂き、症状を確認の上、通院の必要性があると判断した場合は、治療費の半額(上限3,000円)まで補填させて頂きます。

●お預かり中の不慮の事故、持病(てんかん発作や心臓病等)、その他不可抗力によるトラブル(怪我・死亡・逃亡)につきましても、お客様にご連絡するとともに動物病院に連れて行くなどの最善の処置を取らせて頂きます。

その場合の処置料金・治療費等は全てお客様負担となります。慰謝料・賠償金等につきましても一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

施術後、お返しした後の事故やトラブルに関しては、当店では一切の責任を負いかねます。あらかじめご了承下さい。